杭州市第七人民医院蔡建华网上跑腿代挂号完善管理

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“目前的大多数改革措施，对于年轻人来说更容易接受，年轻人更容易享受到改革带来的便利，应推出更多针对老年人等特殊人群的改革举措。”这是**体验人员的共识。
另外看病流程中有四个问题，相关人员给出了初步建议：
问题一：夜门诊，医务力量不足，诊区比较凌乱。
对策：增加夜间医务和保安力量，维持就诊秩序。
问题二：医生为节省诊治时间，在诊室同时叫进去几名患者，无法很好地保护患者个人隐私。
对策：一方面，责成门诊部加强就诊秩序管理；另一方面，要求保安做好秩序维持工作。
问题三：取号时间与就诊时间间隔过长，分时段预约与实际时间有出入，候诊时间比较长。
对策：依据挂号顺序为患者提供参考就诊时间段，实现就诊进度和就诊时间实时查询，并对医生已诊到几号的动态，通过医院APP、微信公众号进行实时提醒。
问题四：候诊区缺乏疾病宣教和娱乐资源，让患者家属干等着。
对策：设置疾病宣教播放区域。
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蔡建华 主任医师 点赞
杭州市第七人民医院 - 精神科
精神病
擅长： 暂无
简介： 从事精神医学临床、教学、科研工作40多年，具有扎实的精神科专业知识与临床经验，1984年——1993年担任医院院长，先后承担WHO及省、市级多项课题，发表论文2... 更多
从事精神医学临床、教学、科研工作40多年，具有扎实的精神科专业知识与临床经验，1984年——1993年担任医院院长，先后承担WHO及省、市级多项课题，发表论文20多篇。参与编写高等医学院校教材《精神病学》第三版，《儿童心理卫生教育》等专著。是浙江省精神任省市精神疾病司法鉴定委员会委员，省市医疗事故技术鉴定专家库成