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预约挂号中不得不面对的一个问题就是，病人预约挂号之后却因故不能来，造成资源的浪费。“预约挂号系统在病人预约挂号时，会用语音提示取号时间、门诊时间、解除预约的方式和违约责任等。如果病人不能如约就诊的，可提前两天拨打成都"114"电话解除预约。如果病人在办卡时留有手机号码，系统还会通过手机短信提示病人。”门诊部的相关负责人介绍说，如果病人没有解除预约，在规定时限内也没有如约取号，系统会自动将违约号源重新投放到门诊挂号窗口，这样就不会造成资源浪费；同时，如果同一个病人连续3次爽约，系统会自动将其信息锁定，纳入经常性违约的“黑名单”，取消该卡的预约功能。并且以后这张身份证无论办多少卡，都没有预约功能。“当然，也不排除有个别老年病人因记忆力差而"误"入了黑名单，但只要有病情或家属的说明等，医院还是会恢复其正常的预约功能。”擅长
痤疮、颜面再发性皮炎、脂溢性皮炎、银屑病及疑难、重危皮肤病的诊治和皮肤病理诊断。

简介
沈宏，男，主任医师，皮一科主任，任中国医师学会皮肤病理分会委员、浙江省医学会皮肤病分会副主任委员、浙江省医师学会皮肤病分会副主任委员、杭州市皮肤病学会副主任委员。获得省、市课题多项。擅长常见皮肤病理如痤疮、颜面再发性皮炎、银屑病等及疑难皮肤病的临床病理和重危皮肤病的诊治。