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2021/5/5 17:27:25 来源:浙江快帮挂号网 • 浏览次数:213
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“目前的大多数改革措施,对于年轻人来说更容易接受,年轻人更容易享受到改革带来的便利,应推出更多针对老年人等特殊人群的改革举措。”这是**体验人员的共识。
另外看病流程中有四个问题,相关人员给出了初步建议:
问题一:夜门诊,医务力量不足,诊区比较凌乱。
对策:增加夜间医务和保安力量,维持就诊秩序。
问题二:医生为节省诊治时间,在诊室同时叫进去几名患者,无法很好地保护患者个人隐私。
对策:一方面,责成门诊部加强就诊秩序管理;另一方面,要求保安做好秩序维持工作。
问题三:取号时间与就诊时间间隔过长,分时段预约与实际时间有出入,候诊时间比较长。
对策:依据挂号顺序为患者提供参考就诊时间段,实现就诊进度和就诊时间实时查询,并对医生已诊到几号的动态,通过医院APP、微信公众号进行实时提醒。
问题四:候诊区缺乏疾病宣教和娱乐资源,让患者家属干等着。
对策:设置疾病宣教播放区域。
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润松 副主任医师
浙江大学医学院附属儿童医院 烫伤整形外科
长兴县妇幼保健院 儿科
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擅长
小儿唇腭裂修复,大面积烧伤治疗及疤痕整复,血管瘤淋巴管瘤等脉管瘤及KM综合征等疑难病例