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“目前的大多数改革措施，对于年轻人来说更容易接受，年轻人更容易享受到改革带来的便利，应推出更多针对老年人等特殊人群的改革举措。”这是**体验人员的共识。 
另外看病流程中有四个问题，相关人员给出了初步建议： 
问题一：夜门诊，医务力量不足，诊区比较凌乱。 
对策：增加夜间医务和保安力量，维持就诊秩序。 
问题二：医生为节省诊治时间，在诊室同时叫进去几名患者，无法很好地保护患者个人隐私。 
对策：一方面，责成门诊部加强就诊秩序管理；另一方面，要求保安做好秩序维持工作。 
问题三：取号时间与就诊时间间隔过长，分时段预约与实际时间有出入，候诊时间比较长。 
对策：依据挂号顺序为患者提供参考就诊时间段，实现就诊进度和就诊时间实时查询，并对医生已诊到几号的动态，通过医院APP、微信公众号进行实时提醒。 
问题四：候诊区缺乏疾病宣教和娱乐资源，让患者家属干等着。 
对策：设置疾病宣教播放区域。 

周勇 副主任医师 点赞
浙江大学医学院附属邵逸夫医院 - 呼吸内科

烟草依赖综合征 肺癌 慢性阻塞性肺病 睡眠障碍 哮喘 鼾症(打鼾) 流行性感冒
擅长： 呼吸内科常见疾病的诊治
简介： 浙大邵逸夫医院呼吸内科医生。曾在美国加州大学旧金山分校担任客座专家，从事转化医学研究。目前为美国胸科医师学会Fellow（FCCP）,及美国胸科学会(ATS)会... 更多
浙大邵逸夫医院呼吸内科医生。曾在美国加州大学旧金山分校担任客座专家，从事转化医学研究。目前为美国胸科医师学会Fellow（FCCP）,及美国胸科学会(ATS)会员。浙江省医学会呼吸病分会烟草学组副组长，浙江省变态反应分会秘书，中华医学会变态反应分会青年委员，浙江省呼吸治疗联盟秘书。熟练掌握呼吸内科各类常见病和疑难病的诊治，主持和参与多项国家、省部级课题，北京白求恩基金会资助医生，发表SCI论文10余篇，国家发明专利数项。