作为常年在杭州各大三甲医院做陪诊跑腿的小胡,这次受托陪同患者前往浙江省肿瘤医院,找中医科张爱琴主任做肿瘤术后中医调理复诊,核心工作便是提前全盘敲定整套出行与院内就诊计划,帮饱受病痛与心理压力的患者省去规划琐事。
患者术后体质偏弱,家住城郊,家人白天需要上班,没办法全程陪同往返医院,患者本身情绪敏感,一想到独自跑医院核对单据、穿梭楼栋就心生疲惫,家属提前几日便和我对接沟通。我第一步便是细化出行方案:确认患者住址、出发交通方式,结合张爱琴主任当日门诊时段,敲定出门时间、抵达院区节点,规划好自驾停车点位或是网约车上下车位置,避开早高峰拥堵路段;同时梳理就诊必备材料,把既往检查胶片、历次诊疗记录、口服药物清单逐一列项,提醒家属分装收纳,避免漏带关键资料耽误看诊。