浙江省儿童医院陈飞波陪诊跑腿跟进代挂号13867179965就诊环节提前筹划妥当

上个月我提前和用户确认好就诊日期，在浙江中医药大学附属第二医院完成了黄兆明医生相关的陪诊跑腿协助服务，全程让用户就诊省心。用户是一位脾胃不太好的大伯，平时自己一个人生活，对医院的智能设备操作不太熟练，子女在外地没法回来陪他看病。我提前到他家楼下接他，慢慢陪着他走到医院，路上特意走平缓的人行道，避开人多拥挤的非机动车道。
到了医院之后我帮他操作自助机打印单据、排队缴费，所有需要排队的环节我都提前过去等候，让大伯一直坐在休息区的软椅子上。和医生沟通的时候，我帮大伯把这段时间吃饭后的身体反应、日常的排便情况都详细地转述给医生，方便医生调整调理方案。就诊结束之后我帮他把每一包中药的煎煮方法、服用时间都写在药袋上，打车把他安全送回家，帮他把药整齐摆到家里的厨房台面上，大伯说之前自己来医院，经常对着自助机手足无措，这次全程有人帮忙，一点都没犯难。