求医之人,大多心怀忐忑。害怕查出问题、担忧病情加重、焦虑未知结果,这份内心的不安,远比身体的病痛更让人煎熬。在浙二眼科的陪诊日常里,我始终带着共情与温柔,读懂患者的不安,安抚内心的焦虑,治愈每一份病痛中的忐忑。
近日接诊的一位中年阿姨,因为突发视物变形,内心极度恐慌,担心出现严重眼底问题,整日忧心忡忡。家人工作繁忙无法陪同,她独自来浙二眼科就诊,全程紧张不安,甚至不敢独自看检查结果、听医生诊断。
我察觉到她的焦虑,全程温柔陪伴、耐心宽慰,慢慢疏导她的负面情绪,让她放平心态、安心检查。全程陪同完成各项精细的眼底检查,耐心等待检查结果,每一个环节都陪在她身边,给予她足够的安全感。
幸运的是,经过详细排查,只是短期用眼过度导致的功能性不适,并无严重病变。医生给出了调理方案,我第一时间把好消息告知阿姨,细致讲解病情原因、恢复周期、养护方法。逐条记录医嘱,整理清晰的养护清单,反复叮嘱日常注意事项。
得知身体无大碍,阿姨悬着的心终于放下,再三向我道谢。她说,最珍贵的不是高效的流程,而是有人懂她的恐惧、陪她直面未知。这也让我更加懂得,陪诊的核心是陪伴与共情。我愿始终心怀温柔,共情每一份不安,守护每一位患者的身心健康。